若湘问直通车存在不实投诉影响企业形象，可参考以下详细删除流程：
- 准备材料
- 填写申请表：下载《湘投诉直通车》删帖申请表，填写完整的申诉内容，包括企业名称、联系方式、涉及的投诉帖链接及标题必填选项。
- 准备证明文件：收集能证明投诉不实的证据材料，如相关合同、协议、聊天记录、通话录音、证人证言、官方文件等；准备企业营业执照副本复印件、法定代表人身份证明复印件，若委托他人办理，还需提供授权委托书及受托人的身份证明复印件；如果通过律师事务所申诉，需要提供委托书的原件，委托人的身份证和承办律师的执业证复印件。
- 提交材料
- 传真：将准备好的申诉材料传真至 0731 – 84326552，在传真件顶部注明 “公司 / 个人邮箱地址”。
- 邮件：同时将申诉材料原件彩色扫描或拍照后，以邮件附件形式发送至投诉邮箱：xts@voc.com.cn，邮件标题上注明 “公司 / 个人名称”。
- 等待审核与处理
- 耐心等待：提交材料后，湘问直通车工作人员会对申诉材料进行核实，确认投诉人身份与投诉内容的真实性、合法性等，企业需耐心等待处理结果。
- 避免重复申诉：不要反复申诉或提交相同的多个申诉，以免影响处理效率。
- 查看处理结果
- 刷新页面：在合理时间内自行刷新帖子页面查看处理结果，若因页面缓存问题未及时显示，可先清理电脑缓存后再刷新。
- 咨询反馈：若对申诉处理结果不满意，可针对该结果再次发起申诉，或将问题以邮件形式发送至 xts@voc.com.cn 咨询相关工作人员。
- 最后如果以上都没办法解决可以考虑专业人士的帮助！