当遭遇同行在小红书发布造谣笔记时，品牌需迅速行动，采取有效措施维护自身声誉。以下是一些删除此类笔记的方法：
- 与发布者直接沟通
- 尝试友好协商：通过小红书的私信功能，以理性、平和的口吻与发布者联系。表明已发现其发布的造谣内容，指出这种行为不仅违背商业道德，还可能涉嫌侵权。例如：“您好，我们留意到您发布的关于我们品牌的笔记，其中内容与事实严重不符。我们相信这可能是一场误会，希望您能尽快删除该笔记，避免对双方造成不必要的麻烦。” 尝试以协商的方式解决，避免直接激化矛盾。
- 发出警告函件：若友好协商未能奏效，可以考虑通过律师向对方发出警告函。在函件中明确指出其造谣行为已侵犯品牌的名誉权或商誉权，要求其在限定时间内删除笔记，并保留追究其法律责任的权利。正式的警告函可能会让对方意识到问题的严重性，从而主动删除笔记。
- 咨询专业人士
- 收集证据：全面收集能够证明笔记内容造谣的证据。包括但不限于真实的产品信息、服务记录、用户好评、相关资质证书等。提供给我们！
- 利用法律手段
- 咨询专业律师：如果同行的造谣行为对品牌造成了严重的损害，如导致销售额大幅下降、品牌声誉受损等，建议咨询专业的知识产权律师或侵权纠纷律师。律师能够根据具体情况，分析对方行为是否构成诽谤、商业诋毁等侵权行为，并提供相应的法律建议和解决方案。
- 提起法律诉讼：在律师的指导下，准备充分的证据和诉讼材料，向有管辖权的法院提起诉讼。要求对方承担停止侵权（删除造谣笔记）、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等法律责任。法律诉讼虽然过程较为复杂，但能够有力地维护品牌的合法权益，同时对其他潜在的侵权行为起到威慑作用。
- 发布声明澄清
- 撰写澄清声明：在品牌官方小红书账号及其他主流社交媒体平台上发布声明，针对造谣笔记的内容进行逐一澄清。声明内容要客观、真实、简洁明了，避免使用情绪化的语言。例如：“近期，我们发现有同行在小红书发布关于我品牌的不实信息，声称…… 在此，我们郑重声明，事实真相是…… 我们已保留相关证据，并将采取法律措施维护自身权益。” 同时，在声明中表达对消费者的感谢和承诺，表明品牌将一如既往地提供优质产品和服务。
- 扩大声明传播：为了让更多用户了解事实真相，可以邀请品牌合作的达人、KOL 帮忙转发澄清声明。这些有影响力的用户能够扩大声明的传播范围，抵消造谣笔记带来的负面影响。此外，鼓励品牌的忠实粉丝在评论区留言支持，营造正面的舆论氛围。
