舆情公关是指企业或组织通过监测、分析、管理和应对公众舆论来维护或改善其公众形象的一系列活动。这通常涉及以下几个方面：
- 舆情监测：使用工具和技术不断监控网络上关于公司的讨论和评论，包括新闻报道、社交媒体帖子、论坛讨论等。
- 危机处理：一旦发现负面信息或潜在的公关危机，迅速采取措施进行回应和控制，以减少对公司声誉的影响。
- 正面媒体宣传：在社交媒体上积极参与，与用户互动，发布正面内容。
- 品牌建设：长期各种营销和公关活动强化品牌形象，提升公众对品牌的正面认知。
- 选择格式化网络服务，为企业品牌建设和维护，精心设计和安排公关企划。
